SUPPORT!
Oppgitt?

Trenger du Final Cut Studio eller Avid Support?

Vi innfører nå et «klippekort»-system for våre Support tjenester.

Klippekortene kommer i 10 klipp eller 5 klipp og har en gyldighet på 3 år.

Denne tjenesten gjelder kun for e-post, fjernstyring av Mac/PC og telefon support. Onsite support har egne satser*

Husk at vi også har mulighet til å fjernstyre din maskin.

Har du spørsmål ta kontakt med vår support avdeling på e-post: stuart@video4.no <stuart@video4.no> eller telefon 56 90 42 30

Support er tilgjengelig mandag - fredag 0800-1600 og holder stengt i helligdager.

*Supportavtaler inkluderer ikke onsite service/support. Hjelp til oppgraderinger o.l er inkludert ved levering av utstyr til Video 4 i Oslo eller Bergen. Egne priser gjelder for onsite support.

Velkommen til Video 4 Support!

Dine utfordringer er viktige for oss: Vi er her for å hjelpe deg løse dine problemer på en rask og effektiv måte.

Ta kontakt!
Video 4 Support betjener alle support-henvendelser til Video 4. Send en epost til support@video4.no så vil vi umiddelbart ta tak i saken din.

OBS: ANDRE HENVENDELSER, F.EKS. OM SALG ELLER SPØRSMÅL OM PRODUKTER, KAN RETTES TIL: firma@video4.no

Beskriv problemet
Husk å gi en så god beskrivelse av problemet som mulig. Gjelder det f.eks. support på redigeringsprogramvare er det spesielt vikig å også få med versjoner av programvarene og hvilket format man redigerer.

Gratis support
Har du supportavtale* hos Video 4 er denne tjenesten inkludert i avtalen og du vil blir prioritert i køen. Alle produkter har uansett 30 dagers gratis support fra kjøpsdato.

Har du spørsmål ta kontakt med vår support avdeling på e-post: stuart@video4.no eller telefon 56 90 42 30

Support er tilgjengelig mandag - fredag 0800-1600 og holder stengt i helligdager.


* Support på kamerautstyr krever ikke avtale